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电梯维修服务距离互联网有多远?

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电梯维修服务距离互联网有多远?

发布日期:2018-12-05 作者: 点击:

在“互联网” 与越来越多行业快速融合的大时代里,贵州电梯维修服务该如何和“互联网”有效结合,电梯维保服务距离互联时代到底有多远?互联网又能给电梯带来什么新的机遇?

如果要提升电梯维保服务,先看看我们需要在哪些方面进行改善:

1、市场环境。维保人都知道维保市场混乱、低价维保、无序竞争,说了很多年的维保市场洗牌迟迟未能到来,维保人期盼一个良好的市场环境,让自己的辛苦劳动付出收获相应的价值,同时,更好的维保服务也能更有效的保障电梯的安全运行,而不是现在这样劣币驱逐良币。

2、人员供给。市场环境不好,维保工辛苦工作却没有获得应得的报酬,导致市场优质维保工极度缺乏。同样作为专业技术人才,维保工若能达到软件程序员的收入,相信将会有更多的优秀青年投身电梯维保事业。

3、救援网络。电梯救援是当下最受关注的问题之一,毕竟电梯困人极易令乘客感到恐慌,尤其是酷热或者严寒的时候,应急救援是否能按要求半小时以内赶到现场,不能仅仅依靠一纸规定或一纸保证,更需要有效的落实。

4、企业管理。优质的维保企业会花费很多时间去做电梯维保计划、布置计划,维保工完成计划以后,收集维保单,复核、归档。而一般的维保公司把班组一分,让班组自行安排。此外,复核是一件头疼的工作,15天维保一次有没有做到?特殊原因超期怎么处理?以修代保怎么管控?存在一天一个人保养10台的情况么?维保工因为工作现场分散,维保过程很难记录和复核。而作为客户的物业公司,从维保单获取不到更多的信息,每次的意见也不能及时反馈到维保公司管理层。酒店业、餐饮业为什么能开那么多家连锁,而维保企业开不了呢?因为维保企业的标准化难以执行落地,极大的提升了管理成本。

针对以上这些需要改善的地方,维保人也做了大量的工作,有的维保人陷入某一个痛点或全力致力于改善某一个痛点不能自拔,比如:

1、把监控当成提升电梯维保质量的法宝。2016年1月3日,四川一家三口困在电梯4小时,监控一直有效,可手机无信号,五方对讲无效,物业管理方、电梯维保方均无任何动作。用电梯监控提升电梯管理治标不治本,监控可以作为监管的辅助手段,不能作为解决问题的根本办法,无法替代维修工的责任。

2、把传感报警作为最重要的物联网方式。一谈到电梯大家都会说物联网,在电梯上加上一个盒子,盒子里记录电梯的运行状况,一有异常就报警。然而我们维保人都知道,电梯自身的传感器的灵敏度远远高于这个盒子,在本身就有传感感应功能上,再加上一个盒子,盒子的成本先不计,后期维护也是一个问题,为了维护这个盒子的正常运行,又得有一套安装、维保的人工班底和额外的数据通讯费用。

3、贵州电梯维修相关部门制定并推行维保指导价。在没有改善市场环境的前提下,推行维保指导价就是一厢情愿的做法,签两份合同,一份给政府检查,一份实际执行,这种监管实在是太好应对了。

4、政府组建应急救援网络。和消防不一样,政府本身是不具备电梯应急救援的实力,只能依靠社会力量来组建,而电梯的社会救援力量又是如此的松散,要组建这么一个网络并落地执行,并非一日之功。

5、专业人才匮乏。开设电梯维保专业的正规院校太少,即使有民间教学力量看到了这个问题,组建专业电梯学校,为电梯行业输送人才,但生源却远不如兰鸥、达内这些程序员培训机构火爆,其根本原因还在于电梯行业没有足够的吸引力。

看了这么多问题,利用互联网我们可以做什么?互联网可以结网,以上的问题,都是真正的问题,然而为单独解决一个问题所付出的努力,往往会被其他的问题给掩盖掉,只有将所有的问题结合成一张网,共同提升,同步改进,行业才能有整体进步。互联网就是这么一个结网的工具,只有互联网有这个能力,把电梯、监控、传感设备、人、物流、数据统一起来,放到一张网上去解决问题。电梯行业的未来在互联网,通过互联网实现万物互联,生态电梯。

贵州电梯维修提醒:问题在眼前,目标在眼前,我们顺应社会发展的大趋势,顺应市场规律,运用互联网思维打造行业提升的整体模型,根据战略模型,针对诸多问题,齐力改造提升,这才是达到目标的正确道路。

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